Mato Grosso do Sul deu um passo significativo para se firmar como um destino turístico acolhedor para todos os públicos. Durante o evento “Mato Grosso do Sul: Especial por Natureza”, a Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (Fundtur-MS) lançou oficialmente a campanha promocional “Turismo Acessível e Inclusivo” e apresentou uma série de sete manuais técnicos, reforçando o compromisso do estado com a qualificação do setor e a ampliação de experiências inclusivas.
A iniciativa integra a estratégia estadual para fortalecer políticas públicas de acessibilidade, visando oferecer experiências mais seguras e acolhedoras para pessoas com necessidades específicas. Na ocasião, foi exibido o vídeo oficial da campanha, desenvolvido para sensibilizar empresários e profissionais do setor sobre a importância da inclusão como um diferencial competitivo e, sobretudo, como um compromisso fundamental com a hospitalidade.
Os sete manuais técnicos detalham orientações práticas para diversos empreendimentos turísticos, atrativos, meios de hospedagem, guias e demais profissionais. Os materiais abordam boas práticas para o atendimento de pessoas cegas ou com baixa visão, pessoas surdas, com mobilidade reduzida, deficiências invisíveis, deficiência intelectual e pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), além de idosos e outros públicos que demandam atenção especializada.
O objetivo é apoiar o trade turístico na compreensão e atendimento das necessidades específicas dos visitantes, contribuindo para a oferta de experiências mais acessíveis e acolhedoras em todo o estado. Após o lançamento, o talk show “Acessibilidade é parte da hospitalidade de um destino” reuniu a coordenadora do Programa Turismo Acessível e Inclusivo da Fundtur-MS, Telma Nantes, e Francine Prado, mãe de uma pessoa com TEA, com mediação de Giovanni Venturini, aprofundando o debate sobre os desafios e oportunidades da acessibilidade no turismo.
Bruno Wendling, diretor-presidente da Fundtur-MS, reforçou o compromisso da gestão com um turismo mais humano e acessível. “Mais do que promover destinos, precisamos garantir que as experiências turísticas sejam acessíveis para todas as pessoas. O lançamento desta campanha e dos manuais representa um compromisso concreto de Mato Grosso do Sul com um turismo mais humano, inclusivo e preparado. Estamos trabalhando para estruturar o estado como referência nacional em turismo acessível e inclusivo, qualificando o trade turístico e fortalecendo oportunidades para todos”, destacou.
Telma Nantes complementou, enfatizando a aplicabilidade dos materiais. “O turismo acessível e inclusivo começa no acolhimento, na informação e na preparação das equipes. Esses manuais mostram que inclusão não é apenas a busca por atender uma demanda, mas uma transformação cultural e prática para o setor, essencial para a hospitalidade de um destino”, afirmou.
