Perfumaria árabe é interditada por cobrança de experiência olfativa
Perfumaria árabe é interditada pela Decon e Procon-MS
Uma perfumaria árabe localizada em uma galeria na Rua 14 de Julho, região central de Campo Grande, foi interditada na terça-feira (10). A ação conjunta da Decon e do Procon-MS ocorreu após denúncia de uma cliente.
De acordo com a denúncia, a consumidora experimentou dois perfumes, um de R$ 600 e outro de R$ 800. Ao informar que não compraria os produtos porque esperaria a virada do cartão de crédito, o proprietário teria cobrado R$ 29 pela experiência olfativa. A outra opção seria levar um decante de 15 ml por R$ 47.
- Perfume de R$ 600: um dos testados pela cliente
- Perfume de R$ 800: outro item experimentado
- Experiência olfativa: tarifa de R$ 29
- Decante de 15 ml: alternativa oferecida por R$ 47
Cliente alega ter sido trancada no estabelecimento
A cliente afirmou que questionou onde a cobrança estava informada. O proprietário teria dito que se tratava de uma regra da loja. Ela relatou que não recebeu aviso prévio e claro sobre a tarifa e que o computador com as informações estava posicionado de forma que impedia a visualização.
Conforme apurado pelo Jornal Midiamax, a consumidora também alegou ter sido trancada dentro da loja e filmou a situação. O dono teria tomado o celular dela e fechado o estabelecimento.
Fiscalização encontra irregularidades e interdita loja
Pela manhã, equipes do Procon e da Decon estiveram no local. Foram constatadas a ausência de alvará e incongruências nas notas fiscais. Com isso, a loja foi temporariamente interditada, e o proprietário tem 20 dias para regularizar a situação.
- Alvará: não apresentado no momento da fiscalização
- Notas fiscais: inconsistências identificadas pelas equipes
- Prazo: 20 dias para regularização
Quando soube da interdição, o dono teria gritado, chorado e se debatido no chão, dizendo que, se fechasse o estabelecimento, não teria o que comer.
Dono nega trancamento e cobrança abusiva
O proprietário, Nour Eddin Alhamwl, afirmou ao Jornal Midiamax que possui alvará e notas fiscais regularizadas. “Eu pago os impostos e está tudo em dia”, declarou. Ele também negou ter trancado a cliente, dizendo que fechou a porta apenas para manter o ambiente refrigerado.
Sobre a cobrança, o empresário disse que há uma placa na loja informando sobre a taxa. Ele alegou que a consumidora experimentou de 7 a 8 perfumes e que pretendia comprar os produtos no Paraguai por serem mais baratos.
“Existe a placa explicando, sendo assim, ela deveria pagar a experiência olfativa, porque não acho justo. É como se a pessoa fosse a um restaurante experimentar um pouco da comida e depois fosse embora para almoçar em outro estabelecimento. Então, cobrei”, disse.
Abalado, o dono afirmou que pensa em deixar o Brasil. “Não fechei a porta para mantê-la em cárcere, apenas fiz isso porque estava calor e queria manter o local refrigerado. Estou com vontade de desistir e ir embora do Brasil. Não tenho condições de me manter sem a loja, tenho diabetes, não sei o que vou fazer”, finalizou.
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